Abonnement en facturatie

Onder Abonnement, te bereiken via het projectmenu voor accounts met de juiste rechten, beheer je het Voltmasters-abonnement van dit project en bekijk je je facturatiegeschiedenis.

Je abonnement

Het scherm toont de looptijd, de vernieuwingsdatum en de plannen van het project, met het geïnstalleerd vermogen per plan.

1. Prijzen tonen: opent de prijzen van de beschikbare plannen.
2. Plannen en geïnstalleerd vermogen: per plan het vermogen in kW van je project.
3. Status van de factuur, bijvoorbeeld Niet betaald.
4. Bekijken: opent de factuur.
5. Factuurgegevens: bedrijfsnaam, e-mailadres voor facturen, adres en btw-nummer.

Facturatiegeschiedenis

Facturen worden aangemaakt en bewaard onder Facturatiegeschiedenis binnen de sectie Abonnement. De betaling gebeurt volgens de voorwaarden die in je contract met Voltmasters afgesproken zijn, ofwel via overschrijving ofwel via domiciliëring.

Heb je toegang tot het abonnements- en facturatiescherm, dan zie je je facturen en de bedragen erop. Wat je ziet, hangt af van de rechten van je account.

Factuurgegevens

Facturen gaan naar het e-mailadres en het postadres die onder Factuurgegevens bewaard staan. Zorg dat die gegevens up-to-date zijn, zodat je je facturen goed ontvangt.

De Voltmasters-shop

Partners bestellen hardware en toebehoren in de Voltmasters-shop, te bereiken via Shop in het partnermenu. Je bent er automatisch aangemeld, en de bestellingen en prijzen volgen je partner.

Veelgestelde vragen

Geen actief abonnement

Toont je project een bericht dat er geen actief abonnement is, dan is er nog geen Voltmasters-abonnement aan je omgeving gekoppeld. Volg de stappen hieronder om er een te activeren.

Denk je dat er al een abonnement actief zou moeten zijn, neem dan contact op met Voltmasters Support. Het kan dat er wel een abonnement bestaat aan onze kant, maar dat het nog niet aan je project gekoppeld is.

Hoe activeer ik een abonnement?

Heeft je account het recht om een abonnement te activeren:

1. Ga binnen het project naar Abonnement of klik op Prijzen tonen.
2. Volg de stappen op het scherm om een plan te kiezen en te activeren.

Zie je die optie niet of krijg je een foutmelding, dan heeft je account misschien niet de nodige rechten. Neem contact op met Voltmasters Support.

Wat betekent prijs per kW?

Sommige abonnementsproducten worden per geïnstalleerde kilowatt van een bepaald onderdeel geprijsd, bijvoorbeeld per kW batterijcapaciteit. De wizard op het scherm legt uit wat je voor het gekozen product moet ingeven.

Waarom moet ik mijn bankrekeningnummer ingeven?

Je bankrekeningnummer is nodig voor betaling via domiciliëring of, waar dat van toepassing is, voor uitgaande overschrijvingen, volgens de betalingsvoorwaarden die in je contract met Voltmasters afgesproken zijn.