Monitorização e gestão de incidentes
Monitorização que lhe diz o que está errado antes de o seu cliente ligar
Deteção rápida, acompanhamento claro e notificações imediatas para as baterias, os sistemas PV e a infraestrutura energética industrial, a partir de um único dashboard claro.
Dashboards em tempo real
Potência ativa, tensão, corrente e estado da rede. Comportamento de carregamento dos EV, SOC e ciclos da bateria, produção PV, consumo por zona e os fluxos de energia entre rede, bateria, PV e consumidores, em direto, a qualquer momento.
Análise histórica
Perfis de consumo, potências de pico, padrões de carregamento dos EV, desempenho do PV e da bateria e indicadores de eficiência. As tendências de produção e de consumo mostram onde ainda existe potencial de otimização.
Pro dashboards
Para os engenheiros e os instaladores: visibilidade dos sinais ao segundo, resolução de problemas, reconstrução do comportamento dos dispositivos e dashboards personalizados. Aí lê diretamente os gráficos de planeamento do algoritmo.
Monitorização do estado de saúde baseada em IA
A IA monitoriza o estado de saúde de cada instalação
A nossa IA aprende o comportamento normal de cada instalação e compara-o continuamente com o que mede. Se o comportamento se desvia de forma estrutural, o sistema dispara um alarme antes mesmo de ocorrer uma verdadeira avaria.
A potência desvia-se do setpoint
A potência entregue desvia-se estruturalmente do setpoint imposto pelo algoritmo, sinal de que um inversor ou uma regulação não está a fazer o que pedimos.
Saltos anormais no SOC
O estado de carga da bateria dá saltos fisicamente incoerentes, o que indica um erro de medição ou um problema no sistema de bateria.
O PV não produz como esperado
A instalação PV não produz quando, com base na meteorologia e na hora, esperamos efetivamente produção, muitas vezes o primeiro sinal de uma string defeituosa ou de um inversor avariado.
Uma gestão de incidentes que evita os tempos de inatividade
Uma gestão profissional de incidentes deteta cedo as anomalias, evita paragens prolongadas e assegura uma resolução eficaz dos problemas. A plataforma mostra todos os incidentes numa vista de conjunto clara, com atualizações de estado instantâneas.
- Deteção e resolução mais rápidas das avarias, menos tempo de inatividade e menos perdas de produção
- Alertas automáticos em caso de sobrecarga, erros de comunicação, comportamento de carregamento anormal, anomalias de bateria e problemas de PV
- Análise root-cause automática: não só o problema se torna visível, mas também a causa subjacente, para que o mesmo erro não se repita
- Registo digital: cada ação e alerta registado automaticamente, rastreável para as auditorias e as melhorias
- Notificações automáticas, agrupadas e configuráveis por utilizador, para que a pessoa certa seja imediatamente informada
Medir
Visibilidade em tempo real sobre cada local
Registar
Logging completo, sempre rastreável
Notificar
Alertas instantâneos, reação rápida
Integrar
Integração transparente com os seus próprios sistemas
Do sinal ao alerta
Um desvio torna-se de imediato um alerta
A plataforma monitoriza cada sinal continuamente. Um valor fora da banda esperada é detetado imediatamente, registado com a sua causa raiz e enviado para os canais certos.
Automação inteligente baseada nos dados de monitorização
Os dados de monitorização alimentam diretamente as automações: load balancing, limitação de PV, otimização da bateria, deteção de anomalias e prevenção de picos. Aqui, medir é realmente comandar.
FAQ
Perguntas frequentes sobre monitorização e gestão de incidentes
O que são os Pro dashboards?
Os Pro dashboards são feitos para engenheiros e instaladores: visibilidade dos sinais ao segundo, reconstrução do comportamento dos dispositivos após uma avaria e dashboards personalizados por projeto. Também os gráficos de planeamento do algoritmo se leem diretamente aí.
Como é que a IA vê um problema antes de este se tornar uma avaria?
A IA aprende o comportamento normal de cada instalação e compara-o continuamente com o que mede. Se a potência entregue se desviar estruturalmente do setpoint, se o estado de carga der saltos fisicamente impossíveis, ou se o PV ficar abaixo do esperado enquanto o tempo e a hora do dia apontam para produção, segue-se um alerta.
O que significa análise root-cause num incidente?
A plataforma mostra não só o sintoma, mas também a causa subjacente. Assim, resolve o problema na origem em vez de o ver reaparecer sempre. Cada ação e cada alerta ficam num registo digital, rastreável para auditorias.
Quem recebe os alertas?
Isso configura-se por utilizador. Os alertas são agrupados, para que uma única avaria não gere uma enxurrada de mensagens e a pessoa certa seja informada de imediato.
Posso obter os dados de monitorização nos meus próprios sistemas?
Sim, através da API da plataforma. Internamente, os mesmos dados alimentam também as automações: load balancing, limitação de PV, otimização da bateria, deteção de anomalias e prevenção de picos.
Procura os detalhes técnicos e a configuração passo a passo? Vai encontrá-los na nossa documentação.
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