Monitoring & gestion des incidents
Un monitoring qui vous dit ce qui ne va pas, avant que votre client n'appelle
Détection rapide, suivi clair et notifications immédiates pour les batteries, les systèmes PV et l'infrastructure énergétique industrielle, depuis un seul dashboard clair.
Dashboards en temps réel
Puissance active, tension, courant et état du réseau. Comportement de recharge des EV, SOC et cycles de la batterie, production PV, consommation par zone et les flux d'énergie entre réseau, batterie, PV et consommateurs, en direct, à tout moment.
Analyse historique
Profils de consommation, puissances de pointe, schémas de recharge des EV, performances du PV et de la batterie et indicateurs d'efficacité. Les tendances de production et de consommation montrent où se trouve encore le potentiel d'optimisation.
Pro dashboards
Pour les ingénieurs et les installateurs : visibilité des signaux à la seconde près, dépannage, reconstruction du comportement des appareils et dashboards personnalisés. Vous y lisez directement les graphiques de planning de l'algorithme.
Surveillance de l'état de santé pilotée par IA
L'IA surveille l'état de santé de chaque installation
Notre IA apprend le comportement normal de chaque installation et le compare en continu avec ce qu'elle mesure. Si le comportement s'écarte de façon structurelle, le système déclenche une alarme avant même qu'une véritable panne ne survienne.
La puissance s'écarte du setpoint
La puissance délivrée s'écarte structurellement du setpoint imposé par l'algorithme, signe qu'un onduleur ou une régulation ne fait pas ce que nous demandons.
Sauts anormaux dans le SOC
L'état de charge de la batterie fait des sauts physiquement incohérents, ce qui indique une erreur de mesure ou un problème dans le système de batterie.
Le PV ne produit pas comme prévu
L'installation PV ne produit pas alors que, sur base de la météo et de l'heure, nous attendons bel et bien une production, souvent le premier signe d'une string défectueuse ou d'un onduleur défaillant.
Une gestion des incidents qui évite les temps d'arrêt
Une gestion professionnelle des incidents détecte tôt les anomalies, évite les arrêts prolongés et assure une résolution efficace des problèmes. La plateforme affiche tous les incidents dans une vue d'ensemble claire, avec des mises à jour de statut instantanées.
- Détection et résolution plus rapides des pannes, moins de temps d'arrêt et de pertes de production
- Alertes automatiques en cas de surcharge, d'erreurs de communication, de comportement de recharge anormal, d'anomalies de batterie et de problèmes PV
- Analyse root-cause automatique : non seulement le problème devient visible, mais aussi la cause sous-jacente, pour que la même erreur ne se reproduise pas
- Journal numérique : chaque action et alerte enregistrée automatiquement, traçable pour les audits et les améliorations
- Notifications automatiques, regroupées et réglables par utilisateur, pour que la bonne personne soit immédiatement informée
Mesurer
Visibilité en temps réel sur chaque site
Enregistrer
Logging complet, toujours traçable
Alerter
Alertes instantanées, réaction rapide
Connecter
Intégration transparente avec vos propres systèmes
Du signal à l'alerte
Un écart devient aussitôt une alerte
La plateforme surveille chaque signal en continu. Une valeur en dehors de la plage attendue est détectée immédiatement, journalisée avec sa cause racine et envoyée vers les bons canaux.
Automatisation intelligente basée sur les données de monitoring
Les données de monitoring alimentent directement les automatisations : load balancing, écrêtage PV, optimisation de la batterie, détection d'anomalies et prévention des pics. Ici, mesurer, c'est vraiment piloter.
FAQ
Questions fréquentes sur le monitoring et la gestion des incidents
Que sont les Pro dashboards ?
Les Pro dashboards sont destinés aux ingénieurs et aux installateurs : visibilité des signaux à la seconde près, reconstruction du comportement des appareils après une panne et dashboards personnalisés par projet. Vous y lisez aussi directement les graphiques de planning de l'algorithme.
Comment l'IA repère-t-elle un problème avant qu'il ne devienne une panne ?
L'IA apprend le comportement normal de chaque installation et le compare en continu avec ce qu'elle mesure. Si la puissance délivrée s'écarte structurellement du setpoint, si l'état de charge fait des sauts physiquement incohérents, ou si le PV reste en retrait alors que la météo et l'heure laissent attendre une production, une alerte suit.
Que signifie l'analyse root-cause lors d'un incident ?
La plateforme montre non seulement le symptôme, mais aussi la cause sous-jacente. Vous résolvez ainsi le problème à la source au lieu de le voir réapparaître sans cesse. Chaque action et chaque alerte arrivent dans un journal numérique, traçable pour les audits.
Qui reçoit les alertes ?
Cela se règle par utilisateur. Les alertes sont regroupées, pour qu'une seule panne ne provoque pas un déluge de messages et que la bonne personne soit immédiatement informée.
Puis-je récupérer les données de monitoring dans mes propres systèmes ?
Oui, via l'API de la plateforme. En interne, les mêmes données alimentent aussi les automatisations : load balancing, écrêtage PV, optimisation de la batterie, détection d'anomalies et prévention des pics.
Vous cherchez les détails techniques et la configuration étape par étape ? Vous les trouverez dans notre documentation.
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