Monitorización y gestión de incidencias
Monitorización que te dice qué va mal antes de que llame tu cliente
Detección rápida, seguimiento claro y notificaciones inmediatas para baterías, sistemas fotovoltaicos e infraestructura energética industrial, todo desde un único dashboard unificado.
Dashboards en tiempo real
Potencia activa, tensión, corriente y estado de la red. Comportamiento de carga de vehículos eléctricos, SOC y ciclado de la batería, producción fotovoltaica, consumo por zona y los flujos de energía entre red, batería, fotovoltaica y consumidores, en directo, en cualquier momento.
Análisis histórico
Perfiles de consumo, potencias de pico, patrones de carga de vehículos eléctricos, rendimiento fotovoltaico y de la batería y métricas de eficiencia. Las tendencias de producción y consumo muestran dónde queda potencial de optimización.
Dashboards Pro
Para ingenieros e instaladores: visión de las señales al segundo, resolución de problemas, reconstrucción del comportamiento de los equipos y dashboards personalizados. Los gráficos de planificación del algoritmo se pueden leer directamente.
Monitorización de salud con IA
La IA vigila la salud de cada instalación
Nuestra IA aprende el comportamiento normal de cada instalación y lo compara continuamente con lo que mide. Cuando el comportamiento se desvía de forma estructural, el sistema da la alarma antes de que se convierta en una avería real.
La potencia se desvía del setpoint
La potencia entregada se desvía de forma estructural del setpoint que fija el algoritmo, señal de que un inversor o controller no está haciendo lo que le pedimos.
Saltos anómalos en el SOC
El estado de carga de la batería da saltos físicamente imposibles, lo que apunta a un error de medición o a un problema en el sistema de baterías.
La fotovoltaica no genera lo esperado
La instalación fotovoltaica no produce cuando, según la meteorología y la hora del día, sí esperamos generación, a menudo la primera señal de un string o un inversor defectuoso.
Gestión de incidencias que evita el tiempo de inactividad
La gestión profesional de incidencias detecta las anomalías a tiempo, evita paradas prolongadas y garantiza una resolución eficiente de los problemas. La plataforma muestra todas las incidencias en una vista clara, con actualizaciones de estado inmediatas.
- Detección y resolución de averías más rápidas, menos tiempo de inactividad y pérdida de producción
- Alertas automáticas de sobrecarga, fallos de comunicación, comportamiento de carga anómalo, anomalías de la batería y problemas fotovoltaicos
- Análisis automático de causa raíz: no solo se hace visible el problema, sino también la causa subyacente, para que la misma avería no vuelva a repetirse
- Registro digital: cada acción y alerta se guarda automáticamente, trazable para auditorías y mejoras
- Notificaciones automáticas, agrupadas y configurables por usuario, para que la persona adecuada quede informada de inmediato
Monitorizar
Visión en tiempo real de cada emplazamiento
Registrar
Registro completo, siempre trazable
Notificar
Alertas inmediatas, respuesta rápida
Conectar
Integración perfecta con tus propios sistemas
De la señal a la alerta
Una desviación se convierte al instante en una alerta
La plataforma supervisa cada señal de forma continua. Un valor fuera de la banda esperada se detecta al instante, se registra con su causa raíz y se envía a los canales adecuados.
Automatización inteligente alimentada por los datos de monitorización
Los datos de monitorización alimentan directamente las automatizaciones: load balancing, curtailment fotovoltaico, optimización de la batería, detección de anomalías y prevención de picos. Aquí medir significa de verdad dirigir.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre monitorización y gestión de incidencias
¿Qué son los dashboards Pro?
Los dashboards Pro están pensados para ingenieros e instaladores: visión de las señales al segundo, reconstrucción del comportamiento de los equipos después de una avería y dashboards personalizados por proyecto. También los gráficos de planificación del algoritmo se leen directamente ahí.
¿Cómo ve la IA un problema antes de que se convierta en una avería?
La IA aprende el comportamiento normal de cada instalación y lo compara continuamente con lo que mide. Si la potencia entregada se desvía de forma estructural del setpoint, si el estado de carga da saltos físicamente imposibles, o si la fotovoltaica se queda atrás cuando la meteorología y la hora del día hacen esperar generación, salta un aviso.
¿Qué significa el análisis de causa raíz en una incidencia?
La plataforma no muestra solo el síntoma, también la causa subyacente. Así resuelves el problema en su origen en lugar de verlo reaparecer una y otra vez. Cada acción y cada alerta quedan en un registro digital, trazable para auditorías.
¿Quién recibe las alertas?
Eso se configura por usuario. Las alertas se agrupan, así una sola avería no genera una avalancha de mensajes y la persona adecuada queda informada de inmediato.
¿Puedo llevar los datos de monitorización a mis propios sistemas?
Sí, a través de la API de la plataforma. Internamente, esos mismos datos alimentan también las automatizaciones: load balancing, curtailment fotovoltaico, optimización de la batería, detección de anomalías y prevención de picos.
¿Buscas los detalles técnicos y la configuración paso a paso? Los encontrarás en nuestra documentación.
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