Política de privacidad

Política de privacidad de Voltmasters BV

En vigor desde: enero de 2026

Concedemos una gran importancia a la privacidad de nuestros usuarios y tratamos los datos personales con la máxima confidencialidad y siempre de conformidad con la legislación aplicable.

Esta Política de privacidad, tal y como se expone y explica a continuación, tiene por objeto informarte de forma transparente sobre los datos que recopilamos, las finalidades para las que se recopilan, cómo los utilizamos y los derechos que te asisten en relación con el tratamiento de dichos datos.

Es importante que leas esta Política de privacidad con atención. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@voltmasters.be.

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?

Voltmasters BV
Konijnenboslaan 16
8470 Gistel
ON 10030970.120
info@voltmasters.be

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos tus datos, incluidos datos personales, por diversos motivos que se detallan a continuación. Los datos personales facilitados a VOLTMASTERS son aquellos que nos has proporcionado de forma voluntaria en relación con la información sobre las gestiones administrativas y su tramitación. En concreto, se trata de los siguientes datos:

• datos de identificación (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, lugar y fecha de nacimiento, números de registro nacional)
• tus datos bancarios (IBAN, BIC/SWIFT)
• nuestra comunicación (por correo electrónico o de otro modo)
• el tipo de dominio con el que te conectas a nuestro sitio web
• la dirección IP que se te ha asignado
• la fecha y la hora en que accedes a nuestro sitio web
• datos de ubicación u otros datos relacionados con la comunicación
• las páginas que visitas en nuestro sitio web
• el tipo de navegador, plataforma y/o sistema operativo que utilizas
• el motor de búsqueda y las palabras clave que utilizas para encontrar el sitio web
• tus preferencias de navegación
• cualquier otro dato que nos hayas facilitado

¿Por qué recopilamos tus datos personales?

Recopilamos tus datos principalmente para hacerte llegar nuestra newsletter, para mejorar nuestros servicios y, de forma más general, para poder comunicarnos con facilidad. Por último, tus datos también nos permiten mejorar y facilitar tu navegación por nuestro Sitio web.

¿Sobre qué base jurídica tratamos tus datos personales?

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es:

• el consentimiento del usuario;
• la ejecución de cualquier solicitud del usuario o de un contrato con este;

De hecho, es necesario recopilar determinados datos para poder responder a cualquier solicitud del usuario. Si el usuario decide no compartir sus datos con nosotros, esto podría hacer imposible la ejecución del contrato.

• una obligación legal que recae sobre el responsable del tratamiento;

De hecho, es necesario recopilar y conservar determinados datos para cumplir con diversas obligaciones legales, principalmente de carácter fiscal y contable.

• la protección de intereses vitales;
• el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento; o
• nuestro interés legítimo, en la medida en que se corresponda con los intereses, las libertades y los derechos fundamentales de los usuarios.

Tenemos un interés legítimo en facilitar e intercambiar esta información con los usuarios, principalmente para responder a solicitudes o mejorar nuestros servicios, prevenir el abuso y el fraude, controlar la regularidad de nuestras actuaciones, ejercer, defender y salvaguardar nuestros derechos, por ejemplo en litigios, así como para probar cualquier vulneración de nuestros derechos, gestionar y mejorar nuestras relaciones con los usuarios, mejorar continuamente nuestro Sitio web así como nuestros productos/servicios, salvo cuando estos intereses queden por debajo de los intereses o las libertades y los derechos fundamentales del usuario que exijan la protección de los datos personales. En cualquier caso, procuramos mantener un equilibrio entre nuestro interés legítimo y el respeto a la privacidad del usuario.

Si la base jurídica de nuestro tratamiento se basa en el consentimiento, el usuario tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

En el contexto del marketing directo, esto significa que el usuario puede darse de baja de nuestra newsletter y de otras comunicaciones comerciales nuestras en cualquier momento. El usuario dispone por tanto de una opción de «exclusión» (opt-out) y puede darse de baja enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@voltmasters.be o haciendo clic en el enlace de baja que aparece al pie de cada correo electrónico.

¿Cómo recopilamos tus datos personales?

La mayor parte de tus datos se nos comunica mediante tu intervención activa. Otros datos, como la fecha y la hora de tu acceso a nuestro Sitio web, las páginas que has consultado o tus datos de ubicación, se recopilan de forma automática a través de los servidores a los que se accede y de las «cookies» instaladas en nuestro Sitio web. Para más información sobre qué es una cookie, para qué sirve y qué datos concretos recopila, puedes consultar nuestra política de cookies.

Si recopilamos tus datos a través de la intervención de otras empresas, te lo comunicaremos.

¿Están protegidos tus datos personales?

Concedemos una gran importancia a la protección de la privacidad de nuestros usuarios/clientes. Mantenemos una política de privacidad estricta y adoptamos todas las medidas oportunas para que nuestros servidores, en la medida de lo posible, eviten fugas, destrucción, pérdida, divulgación, uso, acceso o alteración no autorizados de tus datos.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán tus datos personales?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades previstas. Una vez alcanzado este objetivo, los eliminaremos.

¿Cuáles son tus derechos y cómo los ejerces?

Puedes solicitar en cualquier momento rectificar, suprimir, verificar, transferir o acceder a tus datos, oponerte a su uso y solicitar la limitación de su tratamiento. Para ello, basta con que nos envíes un correo electrónico a la siguiente dirección: info@voltmasters.be. Haremos entonces todo lo posible por gestionar lo necesario con la mayor rapidez.

¿Quién tiene acceso a tus datos personales?

Nuestros empleados y encargados del tratamiento tienen acceso a tus datos, pero únicamente en la medida necesaria para alcanzar la finalidad del tratamiento. Todos ellos están sujetos a una estricta obligación de confidencialidad.

¿Se transfieren tus datos al extranjero?

Por lo general, tus datos se tratan y almacenan dentro del EEE.

Solo transferimos tus datos a un país fuera del EEE si este ofrece un nivel de protección equivalente al del país en el que resides, tal y como exige al respecto la legislación del RGPD.

¿Cómo puedes recibir publicidad nuestra?

Utilizamos tu dirección de correo electrónico únicamente para ofrecerte artículos, servicios y productos similares a los que ya has pedido.

Con tu consentimiento o sobre la base de nuestro interés legítimo, fundamentado en particular en nuestras relaciones contractuales, te suscribiremos a nuestra newsletter y te ofreceremos otros productos o servicios similares que puedan interesarte. Puedes darte de baja en cualquier momento y retirar tu consentimiento para dicha comunicación enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@voltmasters.be.

¿Cuál es nuestra política respecto a los datos de menores?

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Si detectas que tu hijo menor de edad nos ha facilitado tus datos personales sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros a través de info@voltmasters.be.

¿Qué ocurre si se modifica esta Política de privacidad?

Si modificáramos esta carta, se te informaría a través de nuestro sitio web. Recuerda consultar la Política de privacidad de forma periódica y, a ser posible, en cada nueva visita a nuestro Sitio web. La fecha de entrada en vigor de la Política de privacidad se corresponde con la indicada al principio de este documento.

¿Y si surge un conflicto?

A nadie le conviene un procedimiento judicial largo. En caso de conflicto, nos comprometemos a fomentar el diálogo y la transparencia en busca de una solución amistosa. También puedes dirigirte a la Autoridad de Protección de Datos.

La Autoridad de Protección de Datos belga
Comisión para la Protección de la Privacidad
Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
Correo electrónico: commission@privacycommission.be
URL: https://www.privacycommission.be