Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate a Voltmasters BV

În vigoare din: ianuarie 2026

Acordăm o mare importanță confidențialității utilizatorilor noștri și prelucrăm datele cu caracter personal cu cea mai mare discreție și întotdeauna în conformitate cu legislația aplicabilă.

Prezenta politică de confidențialitate, adică politica prezentată și explicată mai jos, are scopul de a vă informa transparent despre datele pe care le colectăm, despre scopurile în care sunt colectate, despre modul în care le folosim și despre drepturile pe care le aveți în legătură cu prelucrarea acestor date.

Este important să citiți cu atenție această politică de confidențialitate. Dacă aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați la info@voltmasters.be.

Cine este responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Voltmasters BV
Konijnenboslaan 16
8470 Gistel
ON 10030970.120
info@voltmasters.be

Ce date colectăm?

Colectăm datele dumneavoastră, inclusiv datele cu caracter personal, din diverse motive prezentate mai jos. Datele cu caracter personal furnizate către VOLTMASTERS sunt cele pe care ni le-ați transmis voluntar în legătură cu informațiile despre formalitățile administrative și cu îndeplinirea acestora. Este vorba în special despre următoarele date:

• date de identificare (nume, prenume, adresă de e-mail, adresă, locul și data nașterii, numere de registru național)
• datele dumneavoastră bancare (IBAN, BIC/SWIFT)
• comunicarea noastră (prin e-mail sau prin alte mijloace)
• tipul de domeniu prin care vă conectați la site-ul nostru
• adresa IP care v-a fost atribuită
• data și ora la care accesați site-ul nostru
• date de localizare sau alte date legate de comunicare
• paginile pe care le vizitați pe site-ul nostru
• tipul de browser, platformă și/sau sistem de operare pe care îl folosiți
• motorul de căutare și cuvintele-cheie prin care ați găsit site-ul
• preferințele dumneavoastră de navigare
• orice alte date pe care ni le-ați furnizat

De ce colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Colectăm datele dumneavoastră în principal pentru a vă trimite newsletterul, pentru a ne îmbunătăți serviciile și, mai general, pentru a putea comunica ușor. În fine, datele dumneavoastră ne permit și să vă îmbunătățim și să vă ușurăm navigarea pe site.

Pe ce temei juridic prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor este:

• consimțământul utilizatorului;
• îndeplinirea unei solicitări a utilizatorului sau a unui contract cu acesta;

Este într-adevăr necesar să colectăm anumite date pentru a putea răspunde unei solicitări a utilizatorului. Dacă utilizatorul alege să nu ne împărtășească datele sale, executarea contractului poate deveni imposibilă.

• o obligație legală care revine operatorului de date;

Este într-adevăr necesar să colectăm și să păstrăm anumite date pentru a respecta diverse obligații legale, în special de natură fiscală și contabilă.

• protejarea intereselor vitale;
• îndeplinirea unei sarcini de interes public sau exercitarea unei autorități oficiale cu care este învestit operatorul; sau
• interesul nostru legitim, în măsura în care acesta corespunde intereselor, libertăților și drepturilor fundamentale ale utilizatorilor.

Avem un interes legitim în a furniza și a schimba aceste informații cu utilizatorii, în principal pentru a răspunde solicitărilor sau pentru a ne îmbunătăți serviciile, pentru a preveni abuzurile și frauda, pentru a monitoriza corectitudinea acțiunilor noastre, pentru a ne exercita, apăra și proteja drepturile, de exemplu în litigii, precum și pentru a dovedi orice încălcare a drepturilor noastre, pentru a gestiona și îmbunătăți relațiile cu utilizatorii și pentru a ne îmbunătăți continuu site-ul, precum și produsele și serviciile, cu excepția cazului în care aceste interese sunt depășite de interesele ori de libertățile și drepturile fundamentale ale utilizatorului care impun protecția datelor cu caracter personal. În orice caz, ne asigurăm că păstrăm un echilibru între interesul nostru legitim și respectarea vieții private a utilizatorului.

Dacă temeiul juridic al prelucrării noastre este consimțământul, utilizatorul are dreptul de a-l retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

În contextul marketingului direct, aceasta înseamnă că utilizatorul se poate dezabona oricând de la newsletterul nostru și de la alte comunicări comerciale din partea noastră. Utilizatorul are deci un „opt-out” și se poate dezabona trimițându-ne un e-mail la adresa: info@voltmasters.be sau făcând clic pe linkul de dezabonare afișat la finalul fiecărui e-mail.

Cum colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Majoritatea datelor ne sunt comunicate prin intervenția dumneavoastră activă. Alte date, precum data și ora accesării site-ului, paginile pe care le-ați vizualizat sau datele de localizare, sunt colectate automat prin serverele accesate și prin „cookie-urile” plasate pe site-ul nostru. Pentru mai multe informații despre ce este un cookie, la ce folosește și ce date colectează exact, puteți citi politica noastră privind cookie-urile.

Dacă vă colectăm datele prin intervenția altor companii, vă vom informa despre acest lucru.

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt securizate?

Acordăm o mare importanță protejării vieții private a utilizatorilor și clienților noștri. Menținem o politică strictă de confidențialitate și luăm toate măsurile adecvate pentru ca serverele noastre să prevină, pe cât posibil, scurgerile neautorizate, distrugerea, pierderea, divulgarea, utilizarea, accesarea sau modificarea datelor dumneavoastră.

Cât timp vor fi păstrate datele dumneavoastră cu caracter personal?

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor urmărite. Odată atins acest scop, le vom șterge.

Care sunt drepturile dumneavoastră și cum le exercitați?

Puteți solicita oricând rectificarea, ștergerea, verificarea, portarea sau accesul la datele dumneavoastră, vă puteți opune utilizării lor și puteți cere restricționarea prelucrării. Pentru asta este suficient să ne trimiteți un e-mail la adresa: info@voltmasters.be. Vom face apoi tot ce ne stă în putință pentru a rezolva cât mai repede cele necesare.

Cine are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal?

Angajații noștri și persoanele împuternicite de noi au acces la datele dumneavoastră, dar numai în măsura în care este necesar pentru atingerea scopului prelucrării. Fiecare dintre ei este supus unei obligații stricte de confidențialitate.

Datele dumneavoastră sunt transferate în străinătate?

În general, datele dumneavoastră sunt prelucrate și stocate în interiorul SEE.

Transferăm datele dumneavoastră către o țară din afara SEE doar dacă aceasta oferă un nivel de protecție echivalent cu cel din țara în care locuiți, așa cum cere legislația GDPR în această privință.

Cum puteți primi publicitate de la noi?

Folosim adresa dumneavoastră de e-mail doar pentru a vă propune articole, servicii și produse similare cu cele pe care le-ați comandat deja.

Cu consimțământul dumneavoastră sau pe baza interesului nostru legitim, întemeiat în special pe relațiile contractuale, vă vom abona la newsletterul nostru și vă vom propune alte produse sau servicii similare care v-ar putea interesa. Vă puteți dezabona oricând și vă puteți retrage consimțământul pentru astfel de comunicări trimițând un e-mail la adresa info@voltmasters.be.

Care este politica noastră privind datele minorilor?

Site-ul nostru nu se adresează copiilor sub 18 ani. Dacă aflați că un copil minor ne-a furnizat datele dumneavoastră cu caracter personal fără acordul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la info@voltmasters.be.

Ce se întâmplă dacă această politică de confidențialitate se modifică?

Dacă modificăm această politică, veți fi informat prin intermediul site-ului nostru. Nu uitați să consultați periodic politica de confidențialitate, ideal la fiecare nouă vizită pe site. Data intrării în vigoare a politicii de confidențialitate este cea menționată la începutul acestui document.

Ce se întâmplă în caz de litigiu?

Nimeni nu are de câștigat din proceduri judiciare lungi. În caz de litigiu, ne angajăm să promovăm dialogul și deschiderea, în căutarea unei soluții amiabile. Puteți contacta și Autoritatea pentru protecția datelor.

Autoritatea belgiană pentru protecția datelor
Comisia pentru protecția vieții private
Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
E-mail: commission@privacycommission.be
URL: https://www.privacycommission.be